Η εγγραφή στο stoles-sandra.gr σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε γρηγορότερα τις παραγγελίες σας καθώς και να παρακολουθείτε την πορεία υλοποίησής τους. Επίσης επιτρέπει στους διαχειριστές να επικοινωνήσουν ευκολότερα μαζί σας.

Η εγγραφή είναι απολύτως δωρεάν, δεν υπάρχει καμία συνδρομή ή άλλη χρηματική απαίτηση από τα εγγεγραμμένα μέλη και δεν απαιτείται η δήλωση κανενός οικονομικού σας στοιχείου ή πιστωτικής κάρτας.

Η εγγραφή είναι πολύ απλή διαδικασία και δε θα χρειαστείτε πάνω από 5 λεπτά.
Αρχικά πηγαίνετε στο κουμπί “Είσοδος” και επιλέγετε “Δημιουργία νέου λογαριασμού”.
Στο “Όνομα χρήστη” συμπληρώνετε το επιθυμητό όνομα σύνδεσης στο stoles-sandra.gr (username).
Στη “Διεύθυνση e-mail” εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προσοχή γιατί η διεύθυνση αυτή θα χρησιμοποιηθεί και για την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Επίσης σε αυτή τη διεύθυνση θα λαμβάνετε ενημερώσεις για την πορεία των παραγγελιών σας.
Στην συνέχεια θα πρέπει να αποδεχθείτε τους όρους χρήσης τσεκάροντας το "Συμφωνώ με τους όρους."
Στο πεδίο “Ποιός είναι ο κωδικός στην εικόνα;” εισάγετε τα ελαφρώς παραμορφωμένα για λόγους ασφαλείας σύμβολα, που φαίνονται στην εικόνα λίγο πιο πάνω.
Τέλος υποβάλετε τα στοιχεία σας επιλέγοντας το κουμπί “Δημιουργία νέου λογαριασμού”.
Η διαδικασία δε θα έχει ολοκληρωθεί μέχρι να παραλάβετε το e-mail που θα σας αποστείλει το σύστημα και να ακολουθήσετε το σύνδεσμο επαλήθευσης (link).

Η είσοδός σας στο stoles-sandra.gr γίνεται από την ενότητα “Είσοδος” κάτω αριστερά στη σελίδα είτε από το κεντρικό μενού επάνω δεξιά. Η επιλογή είσοδος κάτω αριστερά απότελεί γρήγορη επιλογή εισόδου. Η επιλογή πάνω δεξιά απότελεί κανονική μορφή εισόδου. Εισάγετε τα στοιχεία εισόδου που επιλέξατε κατά την εγγραφή σας, στα αντίστοιχα πεδία “ Ονομα χρήστη” και “Συνθηματικό” και επιλέξτε “Είσοδος”, αφού πληκτρολογήσετε τo συνδυασμό γραμμάτων ασφαλείας(captcha). 
Η γρήγορη επιλογή εισόδου κάτω αριστερά δε χρειάζεται συνδυασμό ασφαλείας γραμμάτων. Πατήστε στο Block της αριστερής στήλης "Είσοδος" και ένα έξυπνο αναδυόμενο μενού σας προτρέπει να εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό χρήστη.

Στην αριστερή πλευρική στήλη, βλέπετε όλες τις κατηγορίες προϊόντων που είναι διαθέσιμα στο stoles-sandra.gr. Επιλέξτε το επιθυμητό και αν υπάρχουν υπό-επιλογές θα ξεδιπλώσουν αυτόματα. Μια υπό-επιλογή θα απεικονίσει μόνο την υπό-κατηγορία του συγκεκριμένου προϊόντος. Στο Κεντρικό Οριζόντιο Μενού της ιστοσελίδας βρίσκονται όλες οι πληροφορίες που διαβάζετε τώρα κι επιπλεόν όλες οι πληροφορίες του καταστήματος και οι πολιτικές του stoles-sandra.gr.

Είναι μια εικονική απεικόνιση ενός πραγματικού καλαθιού καταστήματος. Μπορείτε να βάζετε και να βγάζετε προϊόντα στο καλάθι σας και στο τέλος να προχωρήσετε ή όχι στη αγορά τους. Το καλαθάκι σας, βρίσκεται σε αρκετά σημεία της διεπιφάνειας του stoles-sandra.gr έτσι ώστε να μη το χάνετε και να πλοηγήστε άνετα και ευέλικτα.
Στην αριστερή στήλη κάτω από το μενού των γλωσσών, βρίσκεται το καλάθι σας σε μορφή block για γρήγορη πλοήγηση. Μπορείτε πατώντας στο βελάκι που βρίσκεται δεξιά από το "Καλάθι Αγορών", να δείτε ταυτόχρονα και κατά τη διάρκεια της πλοήγησης στο κατάστημα τι έχετε ήδη αγοράσει. Γρήγορα κι ευέλικτα χωρίς να χρειάζετε αλλαγή οθόνης.

Με το κουμπί “προσθήκη στο καλάθι” τοποθετείτε σε αυτό ένα προϊόν που σας ενδιαφέρει. Η τοποθέτηση ενός αντικειμένου στο καλάθι, δε σημαίνει υποχρεωτική αγορά. Μπορείτε αργότερα επιλέγοντας προβολή του καλαθιού σας να αναθεωρήσετε τα υποψήφια προς αγορά προϊόντα. Επίσης, μπορείτε μέσα από το μενού του καλαθιού είτε να συνεχίσετε τις αγορές πατώντας το κουμπί "Συνεχίστε τις αγορές σας, επιστρέφοντας στη προηγούμενη επιλογή".

Στην αριστερή πλευρική στήλη, μπορείτε να δείτε το καλάθι των αγορών σας. Επιλέγοντας τον τίτλο, το καλάθι ξεδιπλώνει και βλέπετε τα περιεχόμενά του. Για πλήρη προβολή επιλέξτε “Προβολή καλαθιού”.  Στο Κεντρικό Οριζόντιο Μενού της ιστοσελίδας μπορείτε να επιλέξετε έναν εναλλακτικό τρόπο πλοήγησης, επιλέγοντας Καλάθι Αγορών.

Αριστερά από κάθε προϊόν (στη προβολή καλαθιού, αφού γεμίσετε το καλάθι σας), υπάρχει ένα κουτάκι για την αφαίρεσή του από το καλάθι σας. Με κλικ στο κουτάκι και επιλέγοντας “ενημέρωση καλαθιού” το προϊόν αφαιρείται.

Αφού έχετε τελειώσει με τις προσθήκες και αφαιρέσεις προϊόντων στο καλάθι σας, επιλέγετε “Ολοκλήρωση παραγγελίας”. Στο επόμενο βήμα, αν είστε ήδη πελάτης και δεν έχετε συνδεθεί στο κατάστημα με τον κωδικό σας, έχετε την ευκαιρία να το κάνετε, ώστε να μην πληκτρολογείτε εκ νέου τα στοιχεία σας. Αν δεν είστε εγγεγραμμένος πελάτης, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε όλα τα απαιτούμενα πεδία. Στα στοιχεία που θα ζητηθούν συμπεριλαμβάνονται η διεύθυνση e-mail σας καθώς και ένας συνδυασμός ονόματος χρήστη-συνθηματικού, ώστε να γίνει αυτόματη και ταυτόχρονη εγγραφή σας στο κατάστημα. Έτσι θα υπάρχει η δυνατότητα να λαμβάνετε ενημερώσεις για την κατάσταση της παραγγελίας σας καθώς και δυνατότητα εισόδου σας στο κατάστημα ως εγγεγραμμένο μέλος, ώστε να μπορείτε να διαχειριστείτε μόνοι σας την παραγγελία.

Μπορείτε να πληρώσετε με την κάρτα σας (πιστωτική, χρεωστική, προπληρωμής) μέσω της υπηρεσίας Alpha e-Commerce. Αποδεκτές κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron και American Express.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ:
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού

- Εναλλακτικά μπορείτε να πληρώσετε μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Παρακάτω οι τραπεζικοί λογαριασμοί:

ALPHA BANK 
IBAN: GR7401407090709002310003738
Λογαριασμός: 709002310003738
----------------------------------------------------------------- 
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ - Ε.Τ.Ε. 
Λογαριασμός: 210/40456028 
----------------------------------------------------------------- 

Αμέσως μετά την ολοκλήρωση υποβολής της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα αναλυτικότατο e-mail με όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Μετά την επαλήθευση της πληρωμής θα ενημερωθείτε για την εκκίνηση της διαδικασίας αποστολής. Επίσης μπορείτε να βλέπετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας αν συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο stoles-sandra.gr

Τα προϊόντα σας θα τα παραλάβετε μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας ή φορτωτικής (ανάλογα με το προϊόν) στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία.

Εάν δεν υπάρξει πρόβλημα στην επαλήθευση της πληρωμής σας, η διαδικασία αποστολής θα ξεκινήσει το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Από εκεί και μετά ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την απόσταση.

Στη σελίδα της επικοινωνίας θα βρείτε όλα τα στοιχεία μας, καθώς και μια φόρμα επικοινωνίας, ώστε να συντάξετε άμεσα και εύκολα το μήνυμά σας ή καλέστε μας στο 2310550080

Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται με την επίσημη εγγύηση του κατασκευαστή και ποικίλει ανάλογα με τη μάρκα και το είδος.

Αν διαπιστώσετε ότι το προϊόν σας είναι ελαττωματικό, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να ρυθμίσουμε τον τρόπο επιστροφής/αντικατάστασης, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.